[所见所闻] “女子西安奔驰哭诉维权”上热搜!是啥把一个美女子逼成了“泼妇”…

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                    [LV.3]偶尔看看II

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                    发表于 2019-4-12 09:27 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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                    x


                    今天,一段女车主在4S店内哭诉的

                    视频在网上广泛流传。

                    光微博阅读都3387.7万,

                    被广大网友生生顶上了微博热搜!



                    视频里,

                    女车主坐在一辆崭新的奔驰前车盖上,

                    带着哭腔控诉

                    西安利之星汽车有限公司。

                    女车主委屈哭诉。(视频来源于网络)


                    女子控诉:“我是受过文化教育的人,我是研究生毕业,但我这件事,我觉得它是让我几十年的教育得到了奇耻大辱,我就是因为太讲?#35272;恚?#25105;给你们讲?#35272;恚?#20320;跟我说给你3天?#22868;洌?#25105;给你3天,我连续给了你们5个3天,15天。你们给了我一个方案,最后的方案是给?#19968;?#21457;动机,15天,你最后给我这个方案,你觉得我接受得了吗?我已经和你们谈了这么久,如果这事有的谈,我就?#25442;?#20570;出这么不要?#36710;?#20107;情,我今天在这儿很丢人?#27169;?#20320;知道吗?现在是网络社会,大家发到网上,我怎么过,是不是脸也不要了,我今天来之前,我就做好心理准备,我今天就求一个说法,我觉得这个事情还有天理吗?如果这个车,我开出了这个店200公里之内,我开一次长途,它有问题,你们给我讲‘三包’,我同意的。我开这个车都没出这个门,你们希望打110还是工商局也好,我希望把我抓走,我希望这个事情被曝光,我打110人家不接,打工商局不接,我希望你们能给我一次机会,让我被抓走,我就不信这个天下没有?#36947;?#30340;地方了?66万买个车,一公里没开,让?#19968;?#21457;动车,?#19968;贡?#36843;接受这个'三包',你是修理,你知道?#27169;?#20320;知道这个车是什么情况,?#19968;?#27809;开出门呢,你跟我讲‘三包’,60天之内,3000公里?#27573;?#20869;换发动机,我这个车如果超过200公里,我不接受你们的‘三包’,是我不讲?#35272;恚?#25105;这车没开出这个门,发动机漏油,你给我讲‘三包,说给我免费换发动机,你和我说可以退款可以换车,你们到最后是换发动机,还告诉我要我打12315,你觉得合?#20107;穡?/span>

                    是什么逼急了文化人,成这般模样?

                    据该女子讲述,距离她签单提车才5分钟,发动机就发生了漏油。“我马上打电话给销售,对方说这是发动机没油了,你开来店里我给你加油。”

                    车开回店里后,奔驰车就一直在店内停了15天。这15天里,女车主和利之星4S店交涉了三次。“第一次利之星说要退款,后来又提出退款不?#22870;悖?#25913;为换车,再又说换车也不?#22870;?#25913;为补偿,我?#21363;?#24212;了。”

                    据女子讲述,直到4月8日,利之星再一次推翻之前的解决办法,“他们说这种情况根据国家的“三包”规定只能换发动机,我一公里都没开就换发动机,简直是无妄之灾!如果真换了发动机,连二手车都卖不出去,我为什么要接受?”


                    15天后,无奈之下,女车主再次到利之星4S店讨说法,才有了视频中发生的一幕。



                    视频中,女车主表示,为了庆祝30岁生日,家人想帮她换辆好车。这辆奔驰为贷款购车,价格66万元,女车主支付了20多万元首付款。“?#19968;?#20102;这么多钱连车都没开一天,凭什么还这笔贷款?但奔驰金融回复说这是个人名义贷款,必须按照规定还钱。”




                    一?#22868;洌?/span>

                    #西安奔驰#上了微博热搜,

                    网友们都是这么说的↓↓

                    不少网友对小姐姐的维权表?#23616;?#25345;,“姑娘学没白上,吵架有理有据的。支持,点个赞!”




                    也有网友发表感触:“看到这?#38382;?#39057;后,只想说,这位女士句句都是肺腑,当个文明?#21335;?#36153;者实在是太难了!




                    还有不少网友指责该店:“店大欺?#20572;切?#35828;可以换发动机?#27169;?#20320;们愿意花六七十万买一个换过发动机的汽车吗?二手卖给你你都不一定会买!”



                    另据@西安身边事 网传女车主已得到退款,并发问:"为何要把一个文化人变成泼妇?"



                    最新进展!官宣!

                    此外,我们陕西二套融媒中心还致电了西安利之星汽车有限公司,该公司就此事表明了态度,希望通过?#25945;?#21578;知广大受众!



                    陕西都市快报:

                    我司对客户所反馈的车辆情况非常重视,并一直就相关事宜与客户保持沟通。

                    4月9日当日,我司已与客户消除误解,达成友好共识。

                    我们?#28304;?#20107;为客户带来的困扰深表歉意,也感谢客户的谅解。

                    通过此事,我司也意识到,我们在客户沟通细节与沟通效率上仍有进步空间。

                    我们也将借此机会,进一?#28966;?#33539;沟通细节,提升沟通效率,完善客户体验。

                    感谢?#25945;?#30340;监?#25509;?#25351;导。谢谢。

                    西安利之星汽车有限公司

                    2019年4月11日


                    【来源:陕西都市快报】

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                    发表于 2019-4-12 09:47 手机版 | 只看该作者
                    真是讲?#35272;?#20182;就耍流氓,为何如此让一个文化人变成泼妇的
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                    发表于 2019-4-12 09:50 | 只看该作者
                    确实,这个世界是怎么了?讲?#35272;?#19981;解决,变成“泼妇”事情就解决了
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                    发表于 2019-4-12 09:52 | 只看该作者
                    听这声音确实受了不少的委屈,支?#20013;?#22992;姐维权
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                    发表于 2019-4-12 09:54 | 只看该作者
                    为什么打投诉电话都没有人接这是重点
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                    发表于 2019-4-12 09:57 | 只看该作者
                    只希望可以替这名女子维权,毕竟66万的车,还没有开出4s电,车就漏油。
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                    发表于 2019-4-12 10:01 手机版 | 只看该作者
                    最终解决方案是什么?

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                    发表于 2019-4-12 10:10 手机版 | 只看该作者
                    西安利之星就是无赖,幸亏这个车没开出来,要不玩完了,哎!政府部门怎么就没人管,非要让客户这样才能讨说法
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                    发表于 2019-4-12 10:10 手机版 | 只看该作者
                    里面说?#28966;?#21830;都不作为,最后还是要靠记者出面报道,这种第一执法部门,除了3月15你们为人民摆样子上班一天,平时都在休长假吗?
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                    发表于 2019-4-12 10:21 手机版 | 只看该作者
                    奔驰这下大发了,支?#25351;?#23567;姐姐换新车
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